POLITICA DELLA QUALITA’

Il gruppo Tensiter, che comprende le società Tensiter S.p.A., Tensiter Centro s.r.l. e Tensiter Sarda s.r.l., al fine di migliorare costantemente i propri servizi e processi, ha deciso di conformare il proprio sistema gestionale alle indicazioni riportate nel Manuale di gestione integrato qualità e sicurezza e nelle relative procedure.

​

Le linee guida a cui l’organizzazione si ispira sono:

• Elaborazioni di obbiettivi coerenti con l’analisi del contesto che siano definiti e misurabili e predisposizione di risorse e metodi adeguati per conseguirli;

• valutazione delle attese dei clienti e delle parti interessate rilevanti;

• adozione di procedure che consentano di stabilire con chiarezza gli impegni presi (sia verso i clienti, sia internamente) e di garantire il loro rispetto;

• controllo dei requisiti stabiliti per i prodotti e/o servizi;

• prevenzione delle non conformità, piuttosto che correzione delle medesime nel corso dell’erogazione del servizio;

• coinvolgimento di tutto il personale nel miglioramento delle attività; formazione e motivazione del personale alla collaborazione per conseguire gli obiettivi stabiliti;

• maggiore ricorso all’informatica ed a procedure automatizzate.

• approvvigionamento da fonti qualificate;

• razionale utilizzazione di risorse umane e strutturali al fine di conseguire l’ottimizzazione dei processi aziendali.

 

La Direzione, si impegna a dare attuazione ad un sistema gestionale fondato sul rispetto dei requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI ISO 45001:2018, mantenendo le certificazioni ottenute da parte dell' Ente accreditato e di soddisfare i requisiti del prodotto in conformità alle disposizioni per la marcatura CE dei prefabbricati.

Obiettivo operativo della Società rimane il rispetto dei requisiti contrattuali, con le esigenze implicite ed esplicite della Committenza e/o dell'utenza finale, il rispetto della salute e sicurezza dei lavoratori. Tali obiettivi devono essere raggiunti mantenendo la competitività dei propri prezzi rispetto al mercato e perseguendo, migliorandolo se possibile, il dovuto profitto economico.

Attraverso la struttura organizzativa del Sistema integrato Qualità/Sicurezza, la Direzione promuove e sostiene tutte le azioni necessarie affinché i processi e le attività continuino a venir sviluppati in modo efficiente ed economicamente redditizio, mantenendo un sistema di gestione aziendale improntato sui seguenti principi fondamentali:

• rispetto dei requisiti contrattuali;

• rispetto della normativa vigente;

• continuo miglioramento del prodotto/servizio fornito alla Committenza e/o Utenza finale;

• impegno costante nella prevenzione dei problemi;

• tutela della sicurezza dei lavoratori;

• incentivazione dei propri dipendenti e accrescimento qualitativo dei propri fornitori;

• ritorno dell’investimento per la proprietà.

Per il raggiungimento degli obiettivi stabiliti è richiesta la collaborazione del personale di tutte le aree aziendali.

Lo strumento attraverso il quale la Direzione traduce operativamente quanto dichiarato consiste in un piano di miglioramento che viene periodicamente rinnovato.